Вы можете оплатить наши услуги любым удобным для Вас способом. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами на территории Российской Федерации и за ее пределами. Оплата принимается множеством способов, включая системы электронных платежей, вызов курьера, оплату по кредитным и дебетовым картам различных систем, безналичный расчет и т.п. Также, наша компания осуществляет предоставление юридическим лицам по первому требованию всех необходимых документов для бухгалтерского учета (оригиналы счетов, акты, договор и т.п).
Вы можете оплатить наши услуги из любой точки мира. Вы можете быть уверены, что Ваш платеж будет проведен максимально оперативно. Если Вас не устроит качество наших услуг, мы вернем оплаченные Вами деньги (см. ниже Moneyback).
Для произведения оплаты через банк на территории Российской Федерации Вам необходимо выписать квитанцию в Вашем разделе для клиентов, доступ в который открывается сразу же после заказа. Для оформления квитанции Вам нужно будет указать данные плательщика и, распечатав полученный бланк, отнести его в ближайшее отделение банка. При оплате в Сбербанке РФ взимается комиссионная ставка в размере от 1 до 3% от суммы платежа. При переводе из других банков комиссионные ставки варьируются. После оплаты данным методом необходимо обязательно отправить скан-копию квитанции нам по e-mail или по факсу. Безналичный расчет (юр. лица)
Для произведения оплаты юридическим лицом на наш расчетный счет Вам необходимо выписать счет на организацию. Это можно сделать в разделе платежей, где Вам необходимо будет указать реквизиты организации и распечатать полученный счет. При необходимости мы можем выслать Вам счет с печатями и подписями по факсу. Мы предоставляем Вам все необходимые документы для бухгалтерии, подтверждающие поступление оплаты. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, то задать их можно в коммерческий отдел, отправив запрос на нашем сайте. Банковский перевод из-за рубежа
Если Вы или Ваша организация находитесь за пределами Российской Федерации, Вы можете оплатить наши услуги с помощью банковского перевода (Bank Wire Transfer). Этот метод подразумевает банковский перевод из одной страны в другую, причем плательщик вносит средства в национальной валюте. Поэтому данный способ отличается сравнительно невысокой комиссией, по сравнению с платежом в долларах США. Оплата может быть произведена наш европейский счет в Hungarian Foreign Trade Bank (Венгрия) или же на валютный счет нашей компании в России. Реквизиты для произведения платежа Вы можете получить, отправив запрос на нашем сайте. Оплата наличными курьеру в пределах г. Москва
Если сумма платежа превышает 50 у.е., Вы можете бесплатно вызвать курьера для оплаты наших услуг. На сегодняшний день вызов курьера возможен только по Москве. Предварительно Вам необходимо договориться с нами по телефону или E-mail, чтобы курьер подъехал в удобное для Вас время. Оплата пластиковыми картами
Пластиковые карты - это очень удобный и быстрый метод платежа. При этом Вы можете находиться в любой точке мира. Мы принимаем все основные виды международных пластиковых карт, такие как: VISA, MasterCard, Discover/Novus, AmericanExpress, JCB. Вы можете произвести оплату наших услуг по пластиковой карте в Вашем аккаунте.
Оплата картами Visa, MasterCard, AmericanExpress, Discover/Novus, JCB производится через платежную систему 2Checkout.com, которая гарантирует безопасность и точность проведения Вашего платежа. Webmoney Transfer
Webmoney Transfer - это система мгновенных расчетов в сети Интернет. Вы можете внести оплату в системе Webmoney на наш Z-кошелек (USD), E-кошелек (EURO) или R-кошелек (Рубли). Наши реквизиты в системе Webmoney Transfer:
WM Идентификатор: 113851378900
Оплата по Webmoney производится ТОЛЬКО через раздел платежей. Прямые платежи мы не принимаем.
Яндекс.Деньги, PayCash, e-Port, E-Gold, UAH iMoney, Webmoney WMU
Мы принимаем оплату электронными средствами платежей Яндекс.Деньги, PayCash, e-Port, E-Gold, UAH iMoney, Webmoney WMU. Процесс оплаты проходит в реальном времени в полностью защищенном автоматическом режиме через интерфейс системы ROBOXchange. Оплата в офисе компании EasyCash.Ru (Москва)
Компания EasyCash.Ru является нашим партнером по приему платежей в г. Москве. Офис EasyCash.Ru расположен в удобном месте на ул. Пятницкая, д.60 офис 14 (м. Добрынинская, Серпуховская, Третьяковская). Для проведения платежа, Вам необходимо лишь выписать квитанцию через раздел платежей и оплатить ее в офисе EasyCash.ru. Внесенные средства зачисляются в реальном времени. Выписка квитанций и счетов
Выписать счет или квитанцию Вы можете в Вашем персональном аккаунте. Доступ в аккаунт Вам открывается сразу после завершения заказа. Для оформления платежного документа Вам необходимо указать данные плательщика (физического лица или организации), а также сумму оплаты и распечатать полученный бланк. Оперативное проведение платежа
Обычно перевод средств из одного банка в другой банк на территории РФ занимает от 1 до 7 рабочих дней, в зависимости от банка и удаленности от Москвы. Стандартно платеж поступает на наши счета в течение 5 дней с момента оплаты. При оплате из банка на территории Москвы или Московской области средства поступают на наши счета в течение 1-2х дней. В любом случае, чтобы не дожидаться, поступления средств на наши счета, Вам необходимо загрузить отсканированную квитанцию об оплате через раздел платежей. Ваш платеж будет зафиксирован и сервер сразу же будет открыт или продлен на оплаченный период без ожидания поступления оплаты на наш счет. Предоставление документов для бухгалтерии
Если Вам необходимо получить от нас оригиналы документов (счет-фактура, акты о сдаче работ, договор), то воспользуйтесь формой запроса на отсылку документов. Укажите Ваши данные в нашей системе, реквизиты организации и уточните, какие документы Вам необходимо получить. Бумаги будут высланы Вам почтой в течение 1-2х рабочих дней после оформления заявки. Если Вы заключаете договор впервые, то Вам необходимо распечатать с сайта и выслать на наш адрес подписанный с Вашей стороны договор и приложения (высылается 2-х экземплярах). Мы зафиксируем, оформим, подпишем договор и вышлем Вам Вашу копию на обратный адрес, который Вы укажете, приложив к письму необходимые для Вашей бухгалтерии документы. Возврат средств (Moneyback)
Если Вас по каким-либо причинам не устроило качество наших услуг, мы возвращаем Вам внесенные средства. При этом действует несколько условий:
Средства возвращаются при уточнении конкретной причины со стороны клиента.
Средства возвращаются только в случае, если клиент не нарушал правил размещения ресурсов и условий договора.
Средства возвращаются любым способом, которым возможна оплата в данный момент.
Средства возвращаются только в период указанный как период moneyback по данному типу сервисов.
Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что не возвращаются: стоимость домена (в случае, если он был зарегистрирован; стоимость домена в данном случае берется из таблицы цен для размещения вне сети eServer.ru), стоимость хостинга на прошедший период размещения Вашего виртуального сервера, другие фактические расходы, которые имели место.
При одностороннем расторжении клиентом договора и отсутствии объективных причин со стороны клиента средства возвращаются за весь период за вычетом неизрасходованных сердств (см. выше) и текущего месяца обслуживания (при этом цена рассчитывается исходя из использованного, а не предоплаченного периода).
Вы можете затребовать возврат средств, отправив официальный запрос в службу поддержки.
Средства возвращаются только по отдельному запросу в службу поддержки с выполнением указанных условий. Запросы на возврат по телефону, в рамках обсуждения с клиентом других запросов не принимаются.
По умолчанию, при положительном решении администрации, возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата и в том же объеме (за вычетом фактически исппользованных средств и комиссии платежной системы).
Виртуальный хостинг
Тарифные планы хостинга
Вы можете оплатить наши услуги любым удобным для Вас способом. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами на территории Российской Федерации и за ее пределами. Оплата принимается множеством способов, включая системы электронных платежей, вызов курьера, оплату по кредитным и дебетовым картам различных систем, безналичный расчет и т.п. Также, наша компания осуществляет предоставление юридическим лицам по первому требованию всех необходимых документов для бухгалтерского учета (оригиналы счетов, акты, договор и т.п).
